Direktmarketing-Glossar
Das umfassendste Glossar für Direktmarketing, Postwerbung und Print-Mailing im deutschsprachigen Raum. 23 Fachbegriffe einfach erklärt — mit Praxisbeispielen und AutoLetter-Bezug.
Customer Lifetime Value
La Customer Lifetime Value mesure la valeur totale d'un client sur la durée de la relation commerciale. En marketing direct, la CLV pilote l'allocation budgétaire : les mailings imprimés génèrent 1.011% de ROAS (CMC 2025) et augmentent la CLV grâce à une durée d'attention élevée et des effets à long terme.
Taux de conversion
Le taux de conversion mesure la proportion de destinataires qui effectuent une action souhaitée. En publipostage B2C, les campagnes atteignent en moyenne 4,1% de CVR — nettement supérieur aux canaux numériques.
Metriken & KPIsDialogpost
Le produit de courrier publicitaire adressé de Deutsche Post avec des frais d'affranchissement réduits pour l'envoi en masse de mailings imprimés à partir de 500 envois.
Deutsche Post ProdukteMarketing Dialogique
Stratégie marketing avec un dialogue direct et mesurable via des canaux en ligne et hors ligne — pour une approche client individualisée et des relations durables.
Grundbegriffe DirektmarketingMarketing direct
Toutes les actions marketing avec une communication directe et personnalisee et une reponse mesurable — par courrier publicitaire, e-mail ou telephone.
Grundbegriffe DirektmarketingRGPD
Le Reglement General sur la Protection des Donnees de l'UE regit le traitement des donnees personnelles. Essentiel pour le publipostage : la publicite par courrier est autorisee sans consentement (interet legitime), contrairement a la publicite par e-mail.
Recht & DatenschutzMailing
Terme générique désignant toutes les formes d'envoi publicitaire direct -- par courrier postal ou e-mail. Les mailings imprimés atteignent 1.011% de ROAS (CMC 2025), sont conformes au RGPD sans opt-in et restent actifs jusqu'à 12 semaines après l'envoi.
Marketing Automation
Automatisation assistée par logiciel des processus marketing -- des campagnes e-mail aux lettres publicitaires déclenchées. Dans le marketing direct, un levier décisif pour des taux de réponse plus élevés et un ROI mesurable.
Automatisierung & TechnologiePersonnalisation
Adaptation basée sur les données des messages publicitaires à chaque destinataire — de la formule d'appel personnalisée aux contenus entièrement individualisés via l'impression de données variables.
Gestaltung & CopywritingPostwurfsendung
Envoi publicitaire de masse non adressé ou partiellement adressé de Deutsche Post — idéal pour la couverture locale, l'acquisition de nouveaux clients et la notoriété de marque sans base d'adresses propre.
Deutsche Post ProduktePrint-Mailing
Envoi publicitaire imprimé et livré par voie postale -- de la lettre publicitaire classique à la maxi-carte postale. Les print-mailings atteignent selon les études CMC jusqu'à 4,1% de taux de conversion et 1.011% de ROAS auprès des clients existants.
Formate & MaterialienROI (Retour sur Investissement)
Le ROI mesure la rentabilité des campagnes marketing comme rapport entre bénéfice et investissement. Les mailings imprimés atteignent selon CMC 2025 un ROAS de 1.011% pour les clients existants. L'étude MIT Sloan 2025 prouve : le courrier publicitaire surpasse Google, Amazon et Facebook en termes de ROAS.
Taux de réponse
Indicateur clé du marketing direct qui mesure le pourcentage de destinataires ayant réagi à une campagne publicitaire.
Metriken & KPIsDéperdition publicitaire
La part d'une campagne publicitaire qui atteint des personnes hors du groupe cible — un budget utilisé de manière inefficace qui peut être réduit grâce à un ciblage précis.
Metriken & KPIsSelfmailer
Envoi publicitaire sans enveloppe -- plié, collé, adressé directement. Les selfmailers atteignent 4,6% de taux de conversion (CMC 2020) avec des coûts de production inférieurs aux lettres publicitaires et sont conformes au RGPD sans opt-in.
Abandon de panier
Acheteurs en ligne qui abandonnent le processus de commande -- avec plus de 70 % de taux d'abandon, l'une des plus grandes opportunités de chiffre d'affaires dans l'e-commerce. Le publipostage pour la récupération d'abandons de panier atteint jusqu'à 113 % de la conversion e-mail et peut être utilisé conformément au RGPD sans opt-in.
E-Commerce & IntegrationLettre Publicitaire
Mailing imprimé adressé personnellement pour une approche client directe par courrier — avec une réponse mesurable et une efficacité prouvée supérieure aux canaux digitaux.
Postwerbung & VersandRestez informé
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